El eCommerce creció 94 por cien a raÃz de la pandemia.
El confinamiento al que nos empujó la contingencia mundial ha beneficiado los canales de venta on-line. Cada vez son más las empresas que se reinventan y apuestan por la transformación digital de sus modelos de negocio, implementando el comercio online.
De las crisis nacen las ocasiones
Los puntos fÃsicos de venta resintieron con gran impacto el aislamiento social, con lo que el comercio on-line en México se disparó entre un quince por ciento y 60 por cien en categorÃas de negocio tradicionales, y un trescientos por ciento en despensa, abarrotes, frutas y verduras, según datos de la agencia EFE.
Es claro entonces que todos, asà sea por necesidad o por gusto, hemos debido recurrir a las tecnologÃas para facilitar la vida diaria y laboral. Con lo que, si el 80 por ciento de los lÃderes de las organizaciones invierte en planificar y ejecutar estrategias comerciales que aprovechen los canales electrónicos para brindar soluciones, vender y sostenerse vigentes en el mercado, websites online el aumento en satisfacción al usuario medrarÃa un 25 por ciento , de acuerdo a SAP México.
¿Y tras la cuarentena?
El comercio on line sin duda es algo durable, puesto que según información recogida por Forbes México, se aceleró su implementación en las empresas y su consumo por parte de los usuarios con una anticipación que se proyectaba lograr hasta los próximos un par de años, favoreciendo asimismo la confianza de los mexicanos respecto de las transacciones online, tanto para adquirir productos y servicios para empleo personal, como situar distribuidores y también insumos que permitan continuar las operaciones de las empresas donde laboran.
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